Hilfe

Hilfe und Anleitungen zu SmartEinzug

Der Einstiegspunkt für Fragen rund um Einrichtung, Integrationen, Preise und Kontakt.

Schnellstart

So starten Sie in fünf Schritten

  1. 1

    Firmenaccount registrieren

    Mit geschäftlicher E-Mail-Adresse registrieren und die verpflichtende Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten.

  2. 2

    Lexware Office verbinden

    Public-API-Schlüssel erzeugen und in SmartEinzug hinterlegen. Nach Angaben von Lexware ist derzeit der Tarif Lexware Office XL erforderlich, bitte im eigenen Konto prüfen.

  3. 3

    Eigenes Stripe-Konto verbinden

    Secret Key hinterlegen. SEPA-Lastschrift muss im Stripe-Konto freigeschaltet sein.

  4. 4

    Verbindungen prüfen

    SmartEinzug meldet, ob Rechnungen geladen und Zahlungen übergeben werden können.

  5. 5

    Ersten Einzug freigeben

    Rechnung auswählen, Mandat prüfen, sofort oder terminiert einziehen.

Stripe

Webhook einrichten, damit Stripe den Status zurückmeldet

Nach dem Verbinden Ihres Stripe-Kontos richten Sie einmalig einen Webhook ein. Darüber meldet Stripe, ob eine Lastschrift eingereicht, erfolgreich, fehlgeschlagen, zurückgebucht oder erstattet wurde. Ohne Webhook aktualisiert SmartEinzug den Status nur beim manuellen Abgleich und im Hintergrundlauf.

1. Endpunkt anlegen

Stripe-Dashboard, Entwickler, Webhooks, "Endpunkt hinzufügen". Adresse: https://app.smart-einzug.de/stripe-webhook.php

2. Genau sieben Ereignisse

payment_intent.processing, payment_intent.succeeded, payment_intent.payment_failed, charge.dispute.created, charge.refunded, charge.refund.updated, checkout.session.completed. Nicht "alle Ereignisse" wählen, das erzeugt nur Leerlauf.

3. Secret speichern

Das Signing Secret (whsec_...) aus Stripe in SmartEinzug unter Einstellungen bei Stripe als Webhook-Secret eintragen. Fertig.

Mehr erfahren

Weiterführende Seiten

So funktioniert's

Der vollständige Ablauf von der Registrierung bis zum ersten Einzug.

Ablauf ansehen

Funktionen

Der vollständige Funktionsumfang von SmartEinzug.

Funktionen ansehen

Integrationen

Verfügbare und geplante Anbindungen an Rechnungssysteme.

Integrationen ansehen

Preise

Der Tarif UNLIMITED START und was darin enthalten ist.

Preise ansehen

Was beim Start häufig gefragt wird

  • Warum kann Lexware Office nicht selbst per SEPA einziehen? Lexware Office verwaltet Rechnungen, führt aber keine Lastschriften aus. SmartEinzug übernimmt diesen Schritt über Ihr eigenes Stripe-Konto.
  • Brauche ich zwingend ein eigenes Stripe-Konto? Ja. Der Einzug läuft ausschließlich über Ihr Stripe-Konto, das Geld fließt direkt an Sie.
  • Welcher Lexware-Tarif ist nötig? Nach Angaben von Lexware der Tarif Lexware Office XL für die Public API, bitte im eigenen Konto prüfen.
  • Was kostet SmartEinzug? UNLIMITED START zum Einführungspreis 25,00 EUR netto je vier Wochen für Firmenaccounts bis 31.12.2026, zuzüglich Umsatzsteuer und der Stripe-Gebühren Ihres eigenen Kontos.
  • Ist sevdesk bereits angebunden? Nein, eine sevdesk-Integration befindet sich in Planung und ist derzeit nicht verfügbar.

Kontakt

Bleibt eine Frage offen, schreiben Sie uns über die Kontaktseite oder direkt an kontakt@mueller-holding.ag. Zugangsdaten oder API-Schlüssel gehören nicht in eine E-Mail.

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